1) التحويل المصرفي أو التحويل الإلكتروني للأموال (eft)
حسابات Kuveytturk و Akbank و Finasbank و Garanti Bank و T.İş Bank و Yapı Kredi Bank (TL) إلى أي من حساباتنا
2) عن طريق بطاقة الائتمان على موقعنا الإلكتروني
يمكنك الاستفادة من تسهيلات الدفع الفردي عبر الإنترنت أو التقسيط عبر الإنترنت لجميع أنواع بطاقات الائتمان. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية في نهاية طلبك. في حالة احتمال إلغاء الطلب أو إلغاء الطلبات بسبب مشاكل في المخزون، سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية خلال 3 أيام عمل.
3) استرداد ثمن الطلب
في حالة إلغاء طلبيتك لأسباب محتملة؛ ستقوم متاجر BAKLAVACI GAZİAGAM برد ثمن المنتج إلى حسابك و/أو بطاقتك الائتمانية في غضون ثلاثة أيام عمل. ومع ذلك، يجب عليك إبلاغ معلومات حسابك المصرفي و/أو معلومات بطاقتك الائتمانية بشكل دقيق وكامل إلى السلطات المالية لشركتنا.
4) التسليم
نسعى لتوصيل المنتجات التي طلبتها إلى الشحنة في نفس اليوم. بالنسبة للمنتجات التي يستغرق توريدها وقتاً طويلاً، فإن وقت تسليم البضائع هو 3 أيام عمل كما هو مذكور في تفاصيل المنتج. سيتم إبلاغك في حالة احتمال تأخر التسليم.
لكي يتم توصيل المنتج دون انقطاع، يُرجى إبلاغ عنوان موقعك خلال اليوم كعنوان للتوصيل.
ستتم معالجة طلباتك ليتم تجهيزها وفقًا لنوع التسليم الذي تحدده في نهاية الطلب. سيتم إرسال المنتجات من شركتنا التي يقع مقرها في إسطنبول عن طريق شركة الشحن. بعد الموافقة على طلباتك، سيتم تسليمها إلى شركة الشحن في نهاية يومي عمل (يومين) على الأكثر.
يمكنك مناقشة شروط التسليم المختلفة مع ممثل عملائنا. بالإضافة إلى ذلك، فإن عمليات تسليم البضائع صالحة لتركيا فقط
5) متابعة الدفع
إذا لم يتمكن النظام المعني من إجراء المعاملة بسبب أي مشكلة، يتم إبلاغ الزائر بهذا الموقف نتيجة لصفحة الدفع.
في حالة وجود أي خطأ في العنوان المحدد، يتم التواصل مع الآمر بشأن الطلب الذي لا يمكن تسليمه.
يتم تأكيد صلاحية عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده زائرنا من خلال رسالة بريد إلكتروني تلقائية يتم إرسالها بعد تحويل الطلب.
نحن مسؤولون عن تحقيق التسليم إلى العميل وكذلك إلى البنك الذي نستخدم نظام بطاقته الائتمانية. يرجى الانتباه!
افتح وتحقق من الطرود التي تعتقد أنها تالفة أثناء الشحن أمام مسؤول الشركة التي تستلمها. إذا كنت تعتقد أن هناك أي تلف في المنتج، فلا تستلم المنتج عن طريق الاحتفاظ بتقرير لشركة الشحن.
بعد استلام المنتج، من المقبول أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل.
في حالة تلف المنتج: يرجى إرسال التقرير الذي أعددته في أقرب وقت ممكن إلى عنوان البريد الإلكتروني info@gaziagambaklavalari.com.
إذا قمت بإجراء هذه العمليات، سنبدأ العمل على الطرد الخاص بك ونضمن تكرار التسليم في أقرب وقت ممكن.
إذا قمت بشرح سبب رغبتك في إرجاع المنتج بإيجاز في هذا البريد الإلكتروني، فسوف تساعدنا في عملنا على المنتج.